В администрации Тимского района работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением администрации Тимского района от 21 октября 2014 г. №699 «Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в администрации Тимского района».

Приём граждан по личным вопросам в рабочее время проводится должностными лицами Администрации Тимского района ежедневно с 8-00 до 17-00.

На официальном сайте  администрации района размещена информация о порядке приема и рассмотрения обращений, график приема граждан.

С целью улучшения информирования населения, снижения общего количества письменных обращений в средствах массовой информации регулярно освещаются наиболее актуальные и социально-значимые решения, принимаемые администрацией района и муниципальных образований.

В 2 –м квартале  в Администрацию Тимского района и муниципальные образования поступило 138 обращений, это на 25 обращений  меньше, чем в 1 квартале 2016 г. Из них:

10– в Администрацию Тимского района ,

128 – в муниципальные образования Тимского района Курской области .

В Администрацию Тимского района поступили  письменных-6 обращений, устных -4. Из 128 обращений в муниципальные образования Тимского района поступило: письменных – 62, устных – 66.

Проведенный анализ показывает, что лидирующую позицию среди граждан сельских поселений, по-прежнему занимают обращения, касающиеся вопросов коммунального жилищного хозяйств. (71 обращение в МО, 6 в Администрацию района). В этом разделе наиболее актуальными остаются для населения вопросы улучшения жилищных условий (предоставление жилья, социальную выплату молодым семьям, специалистам на селе и льготным категориям граждан на улучшение жилищных условий, газификация жилых домов, водоснабжение). Как правило, с такими заявлениями обращаются одинокие пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, а также граждане, имеющие низкий уровень доходов, оказавшиеся в тяжелой жизненной ситуации. Актуальными вопросами во 2 квартале являются также вопросы экономики (25 обращений в МО, 6 – в Администрацию района), а в частности вопросы хозяйственной деятельности и вопросы социальной сферы (22 обращения в МО).

Далее обращения распределились по  следующим категориям:

Государство, общество, политика – 9 обращений в МО, 1 – в Администрацию  района

Оборона, безопасность, законность – 1 обр. в МО

В течение отчётного периода специалистами по работе с обращениями граждан администрации Тимского района Курской области осуществляется контроль за сроками, полнотой и качеством рассмотрения обращения граждан.

Систематически на совещаниях с главами МО рассматриваются вопросы деятельности в сфере обеспечения прав граждан на обращение, проводятся заседания «круглых столов» по вопросам перспективного развития муниципальных образований с участием представителей общественных организаций и граждан.

Продолжается практика выездных приемов граждан главой района в муниципальных образованиях.

При рассмотрении обращений граждан более активно используются такие формы работы, как «комиссионный выезд» на место для уточнения и проверки фактов, изложенных в них,  встречи  с заявителями для личной беседы, по коллективным обращениям проводятся собрания по месту жительства.

В районной газете «Слово Хлебороба» систематически публикуются материалы разъяснительного характера, касающиеся реализации полномочий органов исполнительной власти и органов местного самоуправления в соответствии с действующими федеральными законами, законами Курской области и НПА органов местного самоуправления.

Продолжается практика проведения в муниципальных образованиях  «Дней открытого письма» с участием ответственных работников органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

В администрации района имеется стенд по противодействию коррупции и ящик для приема заявлений граждан по вопросам противодействия коррупции.