В администрации Тимского района работа с обращениями граждан осуществлялась в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приём граждан по личным вопросам в рабочее время проводился должностными лицами Администрации Тимского района ежедневно с 8-00 до 17-00, также граждане имели возможность обратиться в Администрацию Тимского района в праздничные и выходные дни. Дежурство осуществлялось руководителями структурных подразделений Администрации Тимского района в соответствии с графиком, утверждённым. главой Тимского района Курской области.

Осуществлялись выездные приёмы граждан главой Тимского района, и. о. главы Тимского района в муниципальные образования Тимского района, в районной общественной приёмной ВПП «Единая Россия» проводился приём руководителями всех форм собственности.

Население Тимского района информировалось о планируемых приёмах через газету «Слово хлебороба» Тимского района Курской области.

В 2013 году в Администрацию Тимского района и муниципальные образования обратилось 798 граждан, что на 37 обращений меньше, чем  в 2012году, из них:

142 – в Администрацию Тимского района (в отчёт. период 2012 года - 87); количество обращений граждан в Администрацию Тимского района в сравнении с аналогичным периодом увеличилось на 55 обращений.

656 – в муниципальные образования Тимского района Курской области (в отчётн. периоде 2012 г. – 748), количество обращений граждан в сравнении с отчётным периодом 2012 года уменьшилось на 92 обращения.

Из 142 обращений граждан в Администрацию Тимского района Курской области поступило: письменных – 49 (в 2012г. – 37), устных – 93 (в 2012г. – 50). 51 обращение решено положительно, по 11 приняты меры, по 72 даны разъяснения и 8 – отказано.

В администрацию Тимского района поступило:

от заявителей – 19 обращений, в том числе 5 коллективных;

через Администрацию Курской области – 13;

через комитеты Администрации Курской области – 13;

через Курскую областную Думу – 1,

через управление президента РФ - 1.

Количество письменных обращений граждан, направленных на рассмотрение в Администрацию Тимского района из Администрации Курской области  и Областной Думы по сравнению с отчётным периодом 2012 года остались на том же уровне.

Из администрации Курской области поступило 13 обращений  по вопросам жилищно-коммунальной сферы - 3, по вопросам социальной сферы -4, 4 - по вопросам экономики, 2-оборона, безопасность, законность.

Наибольшее количество письменных обращений в администрацию Курской области направлено жителями муниципальных образований: Барковский сельсовет, Успенский сельсовет, Становской сельсовет, Погоженский сельсовет, Тимский сельсовет.

В 2013 году в Администрацию Тимского района поступило 93 устных обращения граждан, что на 50 обращений больше чем за отчётный период 2012 года, из них: на личном приёме, проводимом в Администрации Тимского района, принято 35 обращений граждан, на выездных – 58.

Ко дню местного самоуправления администрацией Тимского района совместно с АУКО «Редакция газеты «Слово хлебороба» была проведена «Прямая линия» с главой Тимского района. Поступило 3 обращения граждан.

Анализ социального и льготного положения граждан, направивших обращения, показал, что в сравнении с отчётным периодом 2012 года уменьшилось количество обращений от участников и инвалидов Великой отечественной войны, увеличилось количество обращений от пенсионеров.

Повторных обращений за отчётный период нет, многократных обращений - 3.

В администрацию Тимского района в отчётный период поступило 5 письменных коллективных обращений граждан по чистке дорог, их строительству, а также по вопросам обороны, безопасности, законности.

Наибольшее обращение граждан в Администрацию Тимского района поступило от жителей п. Тим, с. Успенка, с. Становое.

По характеру обращения распределились следующим образом:

по вопросам жилищно-коммунальной сферы поступило 68 обращений в администрацию Тимского района, 237 в муниципальные образования;

вопросы социальной сферы подняты в 48 обращениях, в МО – 148;

по вопросам экономики поступило 31 обращение в администрацию района, 3 - в МО;

127 обращений в муниципальные образования по вопросам, государства, общества, политики;

8 – оборона, безопасность, законность, 145 - в МО.

В течение отчётного периода специалистами по работе с обращениями граждан Администрации Тимского района Курской области осуществлялся контроль за сроками, полнотой и качеством рассмотрения обращения граждан.